Тоннели воронок в Битрикс24: как клиент не теряется между этапами
Тоннели — штатный инструмент Битрикса, который автоматически перекидывает сделку из одной воронки в другую. Именно на стыках воронок…
Читать
Блог
Воронка и продажи
Как выстроить воронку продаж в Битрикс24 и навести порядок в отделе продаж: настройка этапов и полей, прогрев лидов, планёрки на цифрах, приучение менеджеров к CRM. Разборы на реальном опыте внедрений.
Перенос сделок между воронками: стандартный сценарий, который мало кто делает правильно
Как только в компании появляется вторая воронка, встаёт вопрос переноса сделок между ними. Делают это обычно руками и…
Читать
Сделки висят незакрытыми: почему это ломает воронку и что делать
Когда сделки месяцами висят в воронке, она превращается в мусорку, а прогноз врёт. Разбираем, почему так происходит, чем…
Читать
Почему премия в 3000 рублей может демотивировать сотрудника
Небольшая премия без понятной логики способна не мотивировать, а раздражать. Разбираем, почему сумма ради галочки не работает и…
Читать
Что такое канбан в Битрикс24 и почему его нужно настроить под себя
Канбан-доска в Битриксе выглядит понятно из коробки — и именно поэтому её оставляют как есть. А зря: чужие…
Читать
Технический статус в воронке: зачем он нужен и почему все делают его неправильно
Первый статус воронки почти всегда настраивают как обычный этап продажи — и из-за этого ломается вся аналитика конверсии.…
Читать
Структура планёрки отдела продаж, которая реально работает
«Ну что, как дела?» — это не планёрка, а потеря времени. Разбираем, как строить планёрку на цифрах из…
Читать
Клиент полгода думал — и купил. Как прогрев в CRM возвращает лиды
«Я подумаю» — не «нет», а «не сейчас». Разбираем, как аккуратный прогрев в CRM возвращает клиентов, которых иначе…
Читать
Задачи в чатах теряются. Ставьте их в системе
«Я же написал тебе в чате» — и задача потерялась. Разбираем, почему чат не место для задач и…
Читать
Аудит каналов: сколько лидов вы теряете, потому что их не считаете
Реклама посчитана до копейки, а мессенджеры — чёрная дыра. Разбираем, как провести аудит каналов и найти, где утекают…
Читать