Дубли клиентов в Битрикс24: четыре способа решения разной сложности
Дубли клиентов — тихая болезнь CRM: два менеджера ведут одного клиента, история раздваивается, аналитика врёт. Разбираем четыре способа…
Читать
Блог
Метка: внедрение
Доступы к CRM должен держать собственник: почему это не паранойя
Кому принадлежит аккаунт CRM, тот и владеет клиентской базой. Разбираем, почему доступы и права должен держать собственник, а…
Читать
Облако или коробка Битрикс24: что выбрать в 2026 году
К 2026 году выбор между облаком и коробкой Битрикс24 сместился. Разбираем, что даёт облако, когда всё же нужна…
Читать
Три поля, без которых ваша CRM — просто записная книжка
Можно завести CRM и всё равно работать как в блокноте — если в карточке нет полей, по которым…
Читать
Интеграция 1С и Битрикс24: штатная или кастомная
Штатный модуль обмена 1С и Битрикс24 дешевле на входе, но ограничен в развитии. Кастомная интеграция гибче, но дороже…
Читать
Не задал вопросы на старте — переделал всю настройку
Самые дорогие переделки растут не из сложных задач, а из вопросов, которые поленились задать вовремя. Разбираем на честном…
Читать
Свой интегратор, фрилансер или штатный админ — что выбрать
Кто должен заниматься вашим Битрикс24 — фрилансер, штатный админ или интегратор на сопровождении? Честно про плюсы и минусы…
Читать
Почему нельзя запускать на эмоциях: тестирование перед боем
«Давай уже включим, чего ждать» — и сырой процесс ловит первый же клиент. Разбираем, почему тестирование перед запуском…
Читать
Первый месяц с интегратором — это притирка, а не готовый результат
Почему честный интегратор не называет точный срок и бюджет на первой встрече. Разбираем, как устроен первый месяц работы…
Читать
Изнанка внедрения: полдня воюешь со сторонним сервисом
Со стороны кажется: интегратор нажал кнопку — и всё заработало. На деле половина работы — спокойно разбираться, когда…
Читать