Смарт-процесс или обычная сделка в Битрикс24: как выбрать
Смарт-процессы в Битриксе мощные, но их суют куда попало. Разбираем простое правило: где нужна обычная сделка, а где…
Читать
Блог
Блог о CRM и Битрикс24
Внедрение, автоматизация и рост продаж простым языком.
Запуск отдела продаж в Битрикс24 за неделю: что реально успеть
«Запустим отдел продаж за неделю» — звучит как маркетинг, но при правильном подходе реально. Разбираем, что действительно успеть…
Читать
Синхронизация 1С и Битрикс24: что связывать, а что — никогда
Интеграция 1С и Битрикса ломается там, где пытаются синхронизировать всё подряд. Разбираем, что связывать обязательно, а что лучше…
Читать
«Хочу нейросеть в бизнес» — а зачем, непонятно. Что делать с этим запросом
«Хотим внедрить нейросеть» — модный запрос без задачи внутри. Разбираем, как найти под ним конкретную пользу и с…
Читать
Сегментация клиентов в Битрикс24: реальные сегменты, а не «клиент A / B / C»
Сегментация «A, B, C» ничего не даёт, потому что не отвечает на вопрос «что с этим делать». Разбираем,…
Читать
Квалификация лида: четыре вопроса, которые экономят время отдела продаж
Половина времени отдела продаж уходит на клиентов, которые никогда не купят. Квалификация на старте это лечит. Разбираем четыре…
Читать
База знаний внутри компании: зачем нужна, что складывать и как поддерживать
Знания в компании обычно живут в головах — и уходят вместе с людьми. База знаний решает это, но…
Читать
Битрикс24 или amoCRM: честное сравнение от того, кто работал с обеими
Битрикс и amoCRM сравнивают постоянно, обычно предвзято. Расскажу честно: где выигрывает одна, где другая, и как выбрать под…
Читать
Базовый или Профессиональный тариф Битрикс24: как не переплатить и не сэкономить лишнего
Тариф Битрикса выбирают на глаз — «возьмём подороже, чтобы было всё». Разбираем, чем реально отличаются тарифы и когда…
Читать
Робот в Битрикс24 или Make/Zapier: когда что использовать
Часть автоматизаций проще собрать внутри Битрикса, часть — через внешние сервисы вроде Make или Zapier. Разбираем, где проходит…
Читать