Презентация решения за 15 минут: как показать ценность и не утопить клиента в деталях
Хорошая презентация решения — не про перечисление функций, а про задачу клиента. Разбираем структуру, которая укладывается в 15…
Читать
Блог
Блог о CRM и Битрикс24
Внедрение, автоматизация и рост продаж простым языком.
Транскрибация встреч и автозапись итогов в CRM: как это меняет работу отдела
Итоги встречи обычно живут в голове менеджера и умирают там же. Разбираю связку записи, расшифровки и автоматического резюме…
Читать
Почему нейросеть забывает, что вы обсуждали, и как с этим жить в рабочих задачах
ИИ-ассистент помнит разговор не бесконечно — у него есть предел объёма, после которого начало диалога вытесняется. Разбираю, как…
Читать
AI-сотрудник в чате Битрикс24: как это работает на практике
AI-сотрудник в Битриксе — это не волшебство, а обычный пользователь портала, которому пишут в чат. Разбираем, что ему…
Читать
Простой тест перед тем, как добавить поле в карточку сделки
Каждое новое поле в карточке кажется безобидным, а вместе они превращают заполнение сделки в пытку. Разбираем короткий тест…
Читать
Скрытые расходы Битрикс24: за что платят сверх лицензии
Лицензия — это только часть бюджета. Разбираем, из чего складывается реальная стоимость Битрикс24 в год и какие статьи…
Читать
Когда «слетает тариф» Битрикс24: что перестаёт работать и как готовиться заранее
Лицензия не продлилась вовремя — и часть автоматизации молча перестала работать. Разбираем, что именно завязано на тариф и…
Читать
Один номер на всю рекламу: почему это потеря аналитики и клиентов
Один номер на сайте, в Авито и в контексте — и вы не знаете, какой канал приносит деньги.…
Читать
Исходящий вебхук в Битрикс24: как передавать данные во внешнюю систему
Исходящий вебхук выглядит просто: выбрал событие, указал адрес, данные полетели. А потом всплывают дубли, тихие потери и бесконечные…
Читать
Почему мы не берём проекты «фикс за полгода» и идём этапами
Большой фикс на полгода выглядит надёжно: цена известна, сроки прописаны. На практике это самая рискованная схема для заказчика.…
Читать