Клиент полгода думал — и купил. Как прогрев в CRM возвращает лиды
«Я подумаю» — не «нет», а «не сейчас». Разбираем, как аккуратный прогрев в CRM возвращает клиентов, которых иначе…
Читать
Блог
Блог о CRM и Битрикс24
Внедрение, автоматизация и рост продаж простым языком.
Лицензии больше не кормят: почему интегратор должен делать свой продукт
15 лет бизнес-модель интегратора держалась на перепродаже лицензий. Нейросети меняют саму экономику. Разбираем, куда смещается ценность.
Читать
Почему нельзя запускать на эмоциях: тестирование перед боем
«Давай уже включим, чего ждать» — и сырой процесс ловит первый же клиент. Разбираем, почему тестирование перед запуском…
Читать
Первый месяц с интегратором — это притирка, а не готовый результат
Почему честный интегратор не называет точный срок и бюджет на первой встрече. Разбираем, как устроен первый месяц работы…
Читать
Как не переплачивать за Битрикс24 и подписки каналов
Хороший интегратор не только продаёт лицензии — он показывает, где вы переплачиваете. Разбираем типичные места, где компании платят…
Читать
Изнанка внедрения: полдня воюешь со сторонним сервисом
Со стороны кажется: интегратор нажал кнопку — и всё заработало. На деле половина работы — спокойно разбираться, когда…
Читать
Задачи в чатах теряются. Ставьте их в системе
«Я же написал тебе в чате» — и задача потерялась. Разбираем, почему чат не место для задач и…
Читать
Скоро клиенты будут собирать свои CRM сами. Что останется интегратору
Нейросети позволяют собрать своё приложение без программиста. Значит ли это, что интеграторы больше не нужны? Разбираем честно, что…
Читать
70% успеха внедрения — это взаимопонимание, а не компетенция
Технически внедрить умеет любой. Проекты валятся не из-за этого. Разбираем, почему главное в выборе интегратора — не регалии,…
Читать
Дубль уволенного сотрудника сломал права доступа во всей системе
Полдня искали баг с правами — не создавалась ссылка на оплату. Виноватым оказался уволенный сотрудник-двойник. Разбираем поучительный случай…
Читать