Робот в Битрикс24 или Make/Zapier: когда что использовать
Часть автоматизаций проще собрать внутри Битрикса, часть — через внешние сервисы вроде Make или Zapier. Разбираем, где проходит…
Читать
Блог
Метка: битрикс24
Виртуальная АТС или SIP-телефония для Битрикс24: что выбрать в 2026
Телефонию в Битриксе можно завести тремя путями, и каждый подходит своему бизнесу. Разбираем встроенную АТС, аренду номера и…
Читать
Когда ИИ-ассистент в бизнесе НЕ нужен (да, такое бывает)
«Хотим нейросеть в бизнес» — популярный запрос, за которым часто нет задачи. Честно разбираем, когда ИИ не поможет…
Читать
Как настроить Битрикс24 под производство: отличия от компаний услуг
Производственную компанию нельзя настроить по шаблону услуг: после продажи начинается длинный процесс изготовления со сроками, складом и этапами.…
Читать
Тоннели воронок в Битрикс24: как клиент не теряется между этапами
Тоннели — штатный инструмент Битрикса, который автоматически перекидывает сделку из одной воронки в другую. Именно на стыках воронок…
Читать
Перенос сделок между воронками: стандартный сценарий, который мало кто делает правильно
Как только в компании появляется вторая воронка, встаёт вопрос переноса сделок между ними. Делают это обычно руками и…
Читать
Сделки висят незакрытыми: почему это ломает воронку и что делать
Когда сделки месяцами висят в воронке, она превращается в мусорку, а прогноз врёт. Разбираем, почему так происходит, чем…
Читать
Триггеры на статусах в Битрикс24: три паттерна, которые покрывают 80% задач
Большая часть автоматизации в Битриксе сводится к трём простым паттернам на смене статуса. Знаете их — сможете описать…
Читать
Дубли клиентов в Битрикс24: четыре способа решения разной сложности
Дубли клиентов — тихая болезнь CRM: два менеджера ведут одного клиента, история раздваивается, аналитика врёт. Разбираем четыре способа…
Читать
Договор как смарт-процесс в Битрикс24: порядок вместо папок и почты
Когда договоры живут в почте, папках и головах сотрудников, они теряются и срываются сроки. Разбираем, как оформить работу…
Читать