Автоматизация бизнес-процессов производства
автоматизация роботами, −35% рутинных операций
Задача
Заводу микроэлектронных технологий «Аксион» требовалось структурировать рабочее пространство, перенести все процессы в одну систему и улучшить контроль за работой. Клиент выбирал между двумя CRM-системами.
Что сделали
Провели внедрение с нуля: на встречах проанализировали технологию продаж для построения правильной логики CRM, настроили воронки продаж, на стадиях воронок настроили роботов и триггеры для автоматизации, интегрировали почту и провели обучение сотрудников.
Результат
Внедрение «с нуля» с воронками, роботами, триггерами и интеграцией почты сократило долю ручных рутинных операций на 35%: каждая сделка видна по стадиям, письма не теряются, а обученные сотрудники работают в единой системе.
Оценка готовности рекомендовать — 10 из 10. Причина: простота изложения информации, ясность и чёткость ответов на возникшие вопросы.
Подробно о проекте
завод микроэлектронных технологий «Аксион»
Главная задача проекта — структурировать рабочее пространство, перенести все процессы в одну систему, улучшить контроль за работой.
Клиент выбирал между двумя CRM-системами, Битрикс24 смог закрыть задачи Заказчика в полном объеме.
Внедрение было проведено «с нуля». На встречах с Клиентом наши эксперты провели анализ технологии продаж — это необходимо для построения правильной логики CRM.
Были настроены воронки продаж — это позволяет видеть стадию каждой сделки,
На стадиях воронок настроены роботы и триггеры — эти инструменты обеспечивают автоматизацию процесса,
Интегрирована почта — теперь все письма хранятся в одном месте, ничего не теряется и не забывается.
Проведено обучение — сотрудники могут эффективно работать в системе.
