Аудит бизнес-процессов компании застройщика
+25% продаж за счёт «Отложенного спроса», −30% рутины
Задача
ООО «Специализированный застройщик Аэроплан» требовалось внести изменения в текущую воронку продаж и скорректировать этапы сделок.
Что сделали
Провели небольшой аудит, в ходе которого эксперт нашел точку роста и предложил изменения, показав клиенту, как аналогичный процесс выстроен в самой компании ЛИДКОМ, и провел экскурсию по порталу. Скорректировали работу отдела продаж с автоматизацией ежедневных рутинных действий, настроили бизнес-процесс «Отложенный спрос» и провели обучение сотрудников.
Результат
Аудит выявил точку роста: бизнес-процесс «Отложенный спрос» поднял количество продаж на 25%, так как менеджеры перезванивают даже спустя месяцы после контакта, а автоматизация ежедневной рутины ускорила работу отдела продаж на 30%.
Оценка готовности рекомендовать — 10 из 10. Поставили такую оценку за то, что ребята сами подсказывали, как сделать лучше. Всё хорошо, нет замечаний, продолжаем с вами работать.
Подробно о проекте
Иногда клиент приходит к нам на проект и задает вопросы: как похожий процесс выстроен у нас? Ему нравится то, что мы показываем и он говорит: хочу также!
Так получилось и в этом случае.
ООО Специализированный Застройщик «Аэроплан»
Клиенту требовалось внести изменения в текущую воронку продаж и скорректировать этапы сделок.
В ходе небольшого аудита, наш эксперт заметил точку роста компании и предложил внести изменения. Он показал клиенту как выстроен такой же процесс в нашей компании, провел небольшую экскурсию по порталу.
Результат:
1. Скорректирована работа отдела продаж, укорена работа менеджеров за счет автоматизации каждодневных рутинных действий;
2. Настроен бизнес-процесс «Отложенный спрос» — увеличено количество продаж, менеджеры не забывают перезванивать во время даже через несколько месяцев после контакта;
3. Проведено обучение сотрудников.
Ниже представлен отзыв о проделанной работе.
