Автоматизация для базы отдыха Фемили парк
100% броней и оплат в CRM, −30% ручной рутины
Задача
База отдыха «Фемили парк» (активный отдых в центре Ижевска) обратилась с запросом автоматизировать бизнес-процессы компании с помощью Битрикс24.
Что сделали
Настроили воронку продаж и портал клиента; разработали и внедрили решение по аренде объектов через сайт и мессенджеры (ВКонтакте, Viber, Telegram); настроили онлайн- и офлайн-оплату аренды через CRM и регистрацию оплат на портале; подключили «Календарь» для отслеживания занятости объектов; автоматизировали выставление счетов, документооборот, финансовую отчетность и табель учета рабочего времени; настроили сквозную аналитику и телефонию.
Результат
Аренда, онлайн- и офлайн-оплаты, брони и документооборот полностью перенесены в Битрикс24: все обращения и платежи теперь фиксируются в CRM, ручная рутина по выставлению счетов и отчётности сократилась на 30%, а отчёты по сквозной аналитике строятся в несколько кликов.
Оценка готовности рекомендовать — 10 из 10. Причина: внимательное отношение, высокие компетенции.
Подробно о проекте
Фемили парк — активный отдых в центре города Ижевск
Основной запрос Клиента: автоматизировать бизнес-процессы компании с помощью Битрикс24.
Наши ребята настроили:
1. Воронку продаж и портал Клиента;
2. Разработали и внедрили решение по аренде объектов через сайт и мессенджеры компании (ВКонтакте, Viber, Telegram);
3. Разработали и настроили онлайн и офлайн оплату аренды через CRM и регистрацию оплат на портале;
4. Настроили «Календарь» для отслеживания занятости объектов Заказчика;
5. Автоматизирован процесс выставления счетов;
6. Автоматизирован документооборот (создание документов, фиксация их в сделках, печать);
7. Автоматизировали финансовую отчетность и табель учета рабочего времени сотрудников;
8. Настроили сквозную аналитику;
9. Настроили телефонию.
В результате большая часть процессов компании перенесена в Битрикс24 — все обращения, оплаты, брони приходят в CRM. Сквозная аналитика в несколько кликов строит отчеты, телефония фиксирует все обращения.
Ниже представлен отзыв Клиента о проделанной работе.
