📞 +7 (922) 522-66-09 Получить расчёт
Блог

Скоро клиенты будут собирать свои CRM сами. Что останется интегратору

Сижу с разработчиком, обсуждаем проект, и ловлю себя на мысли: сдвиг, о котором все говорят, уже произошёл. Просто не все его заметили. Через пару лет клиент сможет собрать часть своей CRM сам, без интегратора. И я этому, как ни странно, рад. Объясню почему.

Vibe coding: что уйдёт к клиенту, а что останется интегратору

Что изменилось

Раньше, чтобы собрать своё приложение или доработать систему, нужен был программист. Сегодня нужно уметь одно — формулировать. Нейросеть пишет код, а формулировать задачу руководитель, маркетолог, операционщик умеют и без диплома по программированию. Этот подход называют vibe coding.

Значит, через год-другой РОП, который приходит к интегратору за задачей, будет знать про эту возможность. И часть простых вещей соберёт сам: нужный отчёт, мини-приложение, правку процесса — без подрядчика и без ожидания.

Это уже необратимо. Как с персональным компьютером: сначала им не пользовался почти никто, а теперь — каждый, каждый день.

Почему интеграторы напрягаются

Логика понятна: если клиент сможет сам — нас же вытеснит, останемся без работы. Многие коллеги именно так и реагируют.

А я смотрю на это иначе.

Что уйдёт к клиенту, а что останется

Да, простое уйдёт к клиенту. И, честно говоря, слава богу — это всегда было самой скучной и неблагодарной частью работы.

Останется то, что нейросеть сама за вас не сделает:

  • Понять бизнес изнутри, до сути, а не по верхам.
  • Спроектировать архитектуру так, чтобы система не развалилась через полгода под нагрузкой.
  • Связать разные системы между собой, чтобы они не конфликтовали.
  • Расслышать, что компании реально нужно, а что она просто где-то увидела и захотела повторить.

Инструмент стал мощнее у всех одновременно. Но между «знает свой бизнес» и «собрал что-то в нейронке» по-прежнему стоит человек, который понимает, как это всё должно работать вместе. Именно поэтому сложные внедрения и доработки остаются за экспертами.

Мой вывод

Я не держусь за роль «того, кто умеет писать код». Я держусь за роль «того, кто понимает». А её искусственный интеллект не забирает — он её многократно усиливает.

Это не угроза профессии, как многие пугают. Это смена того, за что нам платят. И, честно, к лучшему — делать продукт и архитектуру интереснее, чем перепечатывать типовые настройки.

Не боюсь этого сдвига. Пользуюсь им. И вам советую — начните пробовать нейросети в своих задачах уже сейчас.

Хотите собрать что-то сложное, что нейросеть в одиночку не потянет — обсудим или напишите в Telegram: @lidkomruwebot.

Частые вопросы

Смогут ли компании собирать CRM без интеграторов?

Простые вещи — да. С помощью нейросетей руководитель или маркетолог сможет собрать отчёт или мини-приложение, сформулировав задачу словами. Но сложная архитектура и связка систем по-прежнему требуют эксперта.

Тогда интеграторы станут не нужны?

Нет, изменится их роль. Простое уйдёт к клиенту, а ценность сместится в понимание бизнеса, проектирование архитектуры и связку разных систем так, чтобы всё работало вместе и не развалилось.

Что такое vibe coding?

Это подход, когда код пишет нейросеть по задаче, сформулированной человеком. Программировать в классическом смысле не нужно — нужно уметь ставить задачу и понимать, как всё должно работать.

Частые вопросы

Смогут ли компании собирать CRM без интеграторов?

Простые вещи — да. С помощью нейросетей руководитель или маркетолог сможет собрать отчёт или мини-приложение, сформулировав задачу словами. Но сложная архитектура и связка систем по-прежнему требуют эксперта.

Тогда интеграторы станут не нужны?

Нет, изменится их роль. Простое уйдёт к клиенту, а ценность сместится в понимание бизнеса, проектирование архитектуры и связку разных систем так, чтобы всё работало вместе и не развалилось.

Что такое vibe coding?

Это подход, когда код пишет нейросеть по задаче, сформулированной человеком. Программировать в классическом смысле не нужно — нужно уметь ставить задачу и понимать, как всё должно работать.

# # # # #

Получите план внедрения Битрикс24 для вашего бизнеса

Бесплатная консультация и расчёт стоимости в течение дня. Покажем, как навести порядок в продажах за 60 дней.

Получить бесплатный расчёт