Внедрение Битрикс24 для ООО «Ремас-Флексо»
Повторные заказы выросли на +27%
Задача
На флексографическом производстве клиентская база велась бессистемно, менеджеры не отслеживали циклы перезаказа упаковки, и клиенты уходили к конкурентам.
Что сделали
Настроили в Битрикс24 базу клиентов с историей заказов и роботов напоминаний о плановом перезаказе тиражей. Внедрили воронку повторных продаж и автоматические замеры удовлетворённости.
Результат
Доля повторных заказов выросла на 27%, а менеджеры перестали упускать момент для допродажи постоянным клиентам.
Подробно о проекте