Внедрение Битрикс24 для дилера
Эффективность +30–40%, согласование процессов быстрее в 1,5 раза
Задача
Компания-дилер, поставляющая строительную технику китайского производства, растет и нуждается в доработках бизнес-процессов: мелкая рутина (назначение ответственного на этапе, перевод сделки между воронками, закрытие сделки по критериям) отнимала много времени у сотрудников.
Что сделали
Провели анализ воронки продаж, автоматизировали мелкую рутину с помощью роботов, помогли освоить блок «Задачи». Вторым этапом настроили процесс документооборота и согласования документов с уведомлениями ответственным и контролеру.
Результат
После внедрения Битрикс24 эффективность компании выросла на 30–40%, а время согласования процессов сократилось в 1,5 раза. Клиент оценил работу на 10 из 10 и отметил оперативность и понимание задачи.
Оценка готовности рекомендовать — 10 из 10. Работу провели быстро и чётко, важна была оперативность и понимание задачи, постоянный контакт со специалистами. После внедрения эффективность компании выросла на 30-40%, время согласования процессов в фирме сократилось в 1,5 раза.
Подробно о проекте
Клиент занимается поставкой строительной техники китайского производства. Компания растет и развивается, поэтому бывают необходимы доработки бизнес-процессов.
В чем проблема:
Заказчик рассказал, что мелкая рутина отнимает много времени у сотрудников. Например, назначение ответственного на определенном этапе, перевод сделки из одной воронки в другую, закрытие сделки по определенным критериям.
Решение:
Наши эксперты провели анализ воронки продаж Клиента, автоматизировали с помощью роботов мелкую рутину, помогли освоить блок «Задачи». В результате эффективность компании выросла до 40%. Ниже представлен отзыв заказчика.
Вторым этапом настраивали процесс документооборота и согласования документов.
В результате автоматизации стало понятно кто и на каком этапе должен предоставить документы или произвести согласование. Участники процесса не забудут о своих обязанностях, так как система отправит уведомление каждому ответственному за выполнение процесса и контролеру.
