Что такое CRM-система простыми словами

CRM простыми словами

CRM — это система управления отношениями с клиентами. Она хранит все заявки, сделки и историю общения в одном месте.

Зачем нужна CRM

Чтобы не терять заявки, видеть воронку продаж и управлять менеджерами по цифрам.