Внедрение Битрикс24 для Ресто
Бронь столов и доставка в CRM, +22% к повторным
Задача
Ресторан принимал брони и заказы доставки в разных каналах без единой базы гостей, не работал с повторными визитами и терял часть обращений.
Что сделали
Внедрили Битрикс24 с открытыми линиями для броней и доставки, единой базой гостей и историей заказов. Настроили триггерные рассылки и программу повторных визитов через CRM-маркетинг.
Результат
Повторные визиты и заказы выросли на 22%, а все каналы общения с гостями собрались в одном месте.
Подробно о проекте